イオンカード | お金を借りる話、お金に困った時の話

0120-283-291は、イオンフィナンシャルサービスからの公式連絡でです。

イオンのFAQでも明記されています。

たとえば「0120-283-291／0120-372-692／0120-573-253」からの着信について「当社からの連絡で間違いございません」と案内されています（イオンのFAQ）。

また、非公式の情報サイトでも「発信元はイオンフィナンシャルサービスで間違いない」とする記事が複数確認でき、報告が重なっている点からも情報の信憑性は高いと考えられます（迷惑電話遍歴、Call from where?、キャリアハック等）。

電話の目的は「登録情報の確認」

この番号で行われる通話の主な目的は、お客様の登録情報（住所・電話番号・職業・年収など）に変更がないか確認することです。

これはカード利用時の安全性確保やサービス品質維持のため、定期的に実施されることが多い手続きです。

実際に電話を受けた人の口コミには「住所や勤務先、年収について聞かれた」「イオンカードの登録内容の確認だった」といった報告が多く見られます（JP Number、Yahoo!知恵袋、デンワム等）。

電話番号表示はスプーフィングなどで偽装されうるため、同じ番号を名乗る悪質な業者や詐欺が存在する可能性を完全には排除できません。

したがって、個人情報や重要な手続きをその場で口頭で伝える前に慎重に確認することが必要です（JP Number 等の報告も参照）。

少しでも不安がある場合は、その場で折り返すのではなく、公式サイトに掲載されているイオンの窓口番号へ自分で電話をかけ直して確認するのが安全です。

口コミでも「一旦電話を切り公式窓口に確認したら正真正銘の公式だった」という事例が報告されています。

住所変更や氏名変更などは、電話よりもオンライン手続きや書面での手続きが案内されることがあります。

電話での案内に違和感がある場合は、公式のWebサイトや会員ページで手続き方法を確認してください（JP Number 等の事例参照）

「審査でなにか引っかかった場合確認の連絡がありますよ」

— というように、審査過程で年収や勤務先を確認するための連絡だった可能性を指摘する声があります（Yahoo!知恵袋）。

また、長年の利用実績に基づく「ゴールドカード等の招待に先立つ確認連絡ではないか」という推測も見られます。

状況	対処法
見覚えのない番号からの着信	すぐに折り返さず、イオン公式窓口で確認する
年収などの機微情報を電話で求められた	電話で直接答えず、オンラインや書面での対応を確認する
オペレーターの対応が不審	「特定商取引法に基づき勧誘をお断りします」と明確に伝える
何度も同じ電話がかかってくる	消費者ホットライン（188）への相談を検討する

また、イオン公式では概ね10時〜19時（年末年始を除く）の時間帯に連絡する旨が案内されていることがあり、これと大きく異なる時間帯の着信は慎重に扱うとよいでしょう。